Villkor

Betalsätt
I vår webbutik kan du välja att betala din order direkt via betalkort via Klarna. Vi erbjuder också fakturabetalning (Klarna) med 2 veckors betalperiod innan pengarna ska vara oss tillhanda.

Pris/Frakt
Priserna som anges är inklusive 6 % moms. Väljer du att beställa produkter för mer än 200 kronor blir din order automatiskt fraktfri annars betalar du frakten.

Leverans
Då våra böcker i vissa fall måste beställas i från vårt lager och skickas via PostNord så förbehåller 
vi oss rätten till att leveransen i enstaka fall kan komma att ta längre tid än vad som anges. Detta kan ske 
främst vid helger samt röda dagar. Vill du ha boken till ett specifikt tillfälle, var gärna ute i god tid. 
Vi gör vårt bästa för att beställningarna ska levereras till dig inom 7 dagar.
Har ni några funderingar kring er leverans vänligen kontakta oss på info@balkongforlag.se 

Retur/Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2000:274) har konsumenten rätt att ångra sitt köp utan särskild anledning inom 14 dagar från det att varan är mottagen. Byte och retur gäller endast för oanvänd produkt. Vid byte och retur står köparen för fraktkostnader.

Retur skickas till
Balkong Förlag
Box 45025
104 30 Stockholm

Reklamation/Defekt vara
Är varan defekt utgår givetvis ersättning. Vi skickar en ny bok utan extra kostnad, förutsatt att den finns tillgänglig. Om vi inte kan ersätta dig med en ny bok, gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta boken i retur. En återbetalning görs till dig inom 30 dagar. Har du fått en defekt/felaktig/saknad produkt kontaktar du oss
via mail på info@balkongforlag.se så hjälper vi dig. 

Betalningsvillkor 
Genom att använda Klarna Checkout godkänner du Klarna Bank AB (publ):s (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), villkor såsom de framgår nedan. När du använder Klarna Checkout har du också godkänt vår behandling av dina personuppgifter, inklusive möjligheten för oss att överföra uppgifterna till tredje part eller för behandling utanför EU/EES-området. För att få använda Klarna Checkout måste du vara minst 15 år. Läs mer om Klarnas villkor här.

Betalningsalternativ
Kortbetalning via Klarna. Även fakturering sker via Klarna. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Vid betalning med faktura gäller Klarnas fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning.